مهم‌ترین ویژگی که کتابخانه عمومی قلم را نسبت به سایر کتابخانه‌های ایران متمایز می‌کند به شرح ذیل است:
- امکانات و خدمات مدرن؛
- معماری بی‌نظیر؛
- ترکیب رنگ آرامش‌بخش کتابخانه؛
- ساعات کاری کتابخانه؛
- وجود کافی‌شاپ مدرن؛
- وجود نمازخانه و برگزاری نماز جماعت؛
- فضای سبز کتابخانه؛
- خدمات ویژه مانند فراهم ساختن کیف، کمد برای اعضا؛
- سراهای پژوهش اختصاصی؛
- تفکیک تالارهای مطالعه؛
- حضور نیروهای تحصیل کرده و متخصص؛
- و …